Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité
Introduction
Chez folvinarosuqe, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'investissement et nos services financiers éducatifs.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous vous encourageons à lire attentivement ce document pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles et la façon dont nous les traitons.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de folvinarosuqe, qu'ils soient visiteurs occasionnels ou membres inscrits de notre programme d'apprentissage financier.
Informations que nous collectons
Informations que vous nous fournissez directement
- Nom complet, adresse email et numéro de téléphone lors de votre inscription
- Informations de profil incluant vos objectifs d'investissement et votre expérience financière
- Données de communication lorsque vous nous contactez via notre formulaire ou par email
- Préférences de formation et domaines d'intérêt dans l'investissement
- Commentaires et retours sur nos programmes éducatifs
- Informations de paiement pour l'accès aux formations premium
Informations collectées automatiquement
Lorsque vous naviguez sur notre plateforme, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer votre expérience utilisateur et assurer la sécurité de nos services.
- Adresse IP et informations de localisation générale
- Type de navigateur, système d'exploitation et appareil utilisé
- Pages visitées, durée des sessions et parcours de navigation
- Données de performance et d'utilisation de la plateforme
- Cookies et technologies de suivi similaires
Utilisation de vos données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre strict de nos activités éducatives financières et pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre plateforme.
- Fourniture de services éducatifs : Personnalisation de votre parcours d'apprentissage en fonction de vos objectifs et de votre niveau d'expérience en investissement.
- Communication et support : Répondre à vos questions, vous envoyer des mises à jour importantes sur nos programmes et vous fournir une assistance technique.
- Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de la plateforme pour développer de nouveaux contenus éducatifs et améliorer l'expérience utilisateur.
- Sécurité et prévention des fraudes : Protéger nos utilisateurs et maintenir l'intégrité de notre plateforme éducative.
- Conformité légale : Respecter nos obligations légales et réglementaires dans le domaine de l'éducation financière.
Partage de vos informations
folvinarosuqe s'engage à ne jamais vendre vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations que dans des circonstances spécifiques et limitées, toujours dans votre intérêt ou pour respecter nos obligations légales.
Prestataires de services
Obligations légales
Transfert d'entreprise
Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables.
| Type de données | Durée de conservation | Justification |
|---|---|---|
| Données de compte utilisateur | 3 ans après la dernière activité | Maintien de l'accès aux formations |
| Données de communication | 2 ans après le dernier échange | Support client et historique |
| Données de navigation | 13 mois maximum | Amélioration de l'expérience |
| Données de paiement | 7 ans | Obligations comptables et fiscales |
Vos droits et contrôles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous nous engageons à faciliter l'exercice de ces droits.
- Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles à tout moment
- Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
- Droit à la limitation : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données
- Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et lisible
- Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@folvinarosuqe.com. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée.
Sécurité des données
La sécurité de vos informations personnelles est essentielle pour nous. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
- Chiffrement des données : Toutes les données sensibles sont chiffrées lors du stockage et de la transmission en utilisant des protocoles de sécurité de niveau bancaire.
- Contrôle d'accès : L'accès à vos données est strictement limité aux employés autorisés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.
- Surveillance continue : Nos systèmes sont surveillés 24h/24 pour détecter toute activité suspecte ou tentative d'intrusion.
- Audits réguliers : Nous effectuons des évaluations de sécurité régulières et des tests de pénétration pour identifier et corriger les vulnérabilités.
- Formation du personnel : Tous nos employés reçoivent une formation régulière sur la protection des données et les meilleures pratiques de sécurité.
Cookies et technologies de suivi
Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu selon vos intérêts éducatifs.
Types de cookies utilisés
Cookies essentiels
Cookies analytiques
Cookies de personnalisation
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de nos services éducatifs.
Transferts internationaux
Bien que folvinarosuqe soit basé en France et que nos serveurs principaux soient situés dans l'Union européenne, certains de nos prestataires de services peuvent être localisés dans d'autres pays.
Lorsque vos données sont transférées en dehors de l'UE, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment through des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou vers des pays bénéficiant d'une décision d'adéquation.
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie, ou les exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email ou via un avis visible sur notre plateforme.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos informations. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.
Contact et questions
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de protection des données, nous sommes là pour vous aider.
Nos équipes s'engagent à répondre à toutes vos questions sur la confidentialité sous 48 heures ouvrables.